如果顾客对广告文案没有反应，那么综合起来有4种主要原因，其中最重要的一点就是他们不相信文案中的表述。所以，在文案写作中，恰当地使用客户见证和客户成功案例，是打消顾客疑虑的好办法。
正如以下几个案例，恰当地使用“客户见证”打消读者疑虑。其中，在文案中如何恰当地使用才是关键。
举例：
其中一个湖南长沙的家长，在订购时就反复犹豫、权衡了好几天，做好了退货的心里准备，但是在她拿到光碟刚看到第4集的时候，就打电话给我们告诉我们：她看了4集，就哭了4回。
之前，她总埋怨老师在学校不够重视自己的孩子，跟老公也没有共同语言，但是看了陆老师光盘后发现原来所有的问题都在自己身上，现在她试着换一种心态和方法跟孩子和老公相处，不仅母子关系，连夫妻关系都有了很大改善！！！
---- 烟台陈女士
举例：
我是淑煌，从小就是胖胖的，结婚后生3个小孩，体重直线上升没瘦下来过，因为身材像年过50的大婶，让我非常的没自信，不喜欢出门老公也不爱我了，药物减肥方法我一直不敢尝试，直到几个月前，一个同事告诉我这个绿色2纤瘦会让我健康的瘦下来，他告诉我这个绿色2纤瘦已经帮助无数的人成功减肥下来，很多上班白领都在服用，于是我相信了，马上买了两盒，也成功减了32斤，从此改变了我黑白人生，现在和老公的感情越来越好我也变得更有自信了！瘦下来的感觉真好，只要您相信自己相信产品，就会和我一样，从没有自信的大婶变成超级美少女。
---- 深圳淑煌，减重32斤